นักศึกษาร้องคอนเทนต์โปรโมทร้านโตเกียวเข้าข่ายคุกคามทางเพศ เจ้าของร้านยันไม่มีเจตนาทำให้ไม่สบายใจ

เรื่องและภาพประกอบ: จิระกานต์ วรรณธะสุข

นักศึกษาธรรมศาสตร์ร้องเรียน บัญชีผู้ใช้ TikTok ‘เนยนมล้านวิว’เผยแพร่เนื้อหาที่เข้าข่ายคุกคามทางเพศ ทำให้เกิดความไม่สบายใจ ด้านเจ้าของร้านชี้แจงว่า รับรู้ว่ามีคอมเมนต์ไม่เหมาะสม แต่ไม่มีเจตนาสร้างความไม่สบายใจและไม่ได้ละเมิดสิทธิ

จากกรณี มีนักศึกษาแจ้งผู้สื่อข่าวเกี่ยวกับการที่บัญชีผู้ใช้ TikTok ‘เนยนมล้านวิว’ (ชื่อเดิมคือ โตเกียวป้าลำ) ซึ่งเป็นร้านค้าขนมโตเกียวอยู่บริเวณเชียงรากทำให้ไม่สบายใจเพราะนำเสนอเนื้อหาคุกคามทางเพศ จากทั้งตัวคลิปวิดีโอ คำบรรยาย และคอมเมนต์ อันนำไปสู่การถกเถียงกันในหมู่นักศึกษาถึงความเหมาะสมของลักษณะเนื้อหาและการควบคุมคอมเมนต์นั้น

ผู้สื่อข่าวได้ไปสัมภาษณ์นักศึกษาหญิงบางส่วนที่ถูกถ่ายคลิปวิดีโอและโพสต์ลงบนช่องทาง TikTok ของร้าน ได้รับข้อมูลว่า พวกเธอรู้สึกไม่สบายใจ แม้จะยินยอมให้ถ่ายคลิปวิดีโอในตอนแรก เพราะในภายหลังพบว่ามีการเขียนคำบรรยายคลิปที่ไม่เหมาะสมโดยเจ้าของบัญชีผู้ใช้เอง เช่น ‘ขาวสวยหมวยอึ๋ม’ ‘น่ารักเกินต้าน’  ‘เซ็กซี่เกินห้ามใจ’ และ ‘หมอฟัน ฟัน ฟัน’ นอกจากนี้ยังมีคอมเมนต์ของผู้ใช้รายอื่น เช่น ‘โตเกียวขาวมากเลยครับ’  ‘หอมจังเลยนะครับโตเกียว’ และ ‘จะเหลือถึงผมไหมน้อทรงนี้ หมายถึงโตเกียวนะครับ’ ซึ่งเป็นการสื่อความสองแง่สองง่ามและบางข้อความเป็นการคุกคามทางเพศ

ด้านไชยยา แก้วดอง เจ้าของร้านโตเกียวขนมโตเกียวป้าลำธรรมศาสตร์ ได้ชี้แจงว่า ตนเริ่มสร้างบัญชีผู้ใช้ TikTok เพื่อเป็นการโฆษณาโปรโมทร้านในช่วงงานธรรมศาสตร์แฟร์ครั้งล่าสุด แต่เริ่มลงวิดีโอในลักษณะที่มีการกล่าวถึงนี้ได้ประมาณ 1 เดือน โดยคลิปวิดีโอแรกที่ได้รับความนิยมคือคลิปวิดีโอที่ โอปอล สุชาดา ช่วงศรี Miss World 2025 มาอุดหนุนสินค้าที่ร้าน จึงตัดสินใจเผยแพร่คลิปวิดีโอต่อไป โดยลักษณะของคลิปวิดีโอมีทั้งให้ลูกค้ามาลงมือทำโตเกียวเอง และกล่าวทักทายพูดสโลแกนโปรโมทร้าน โดยเกณฑ์ในการเลือกคนที่จะนำมาโพสต์นั้นจะดูจากหน้าตาเป็นหลัก คนที่จะมาออกคลิปวิดีโอต้องมีเสน่ห์ทำให้ผู้ชมยิ้มตลอดเวลาที่ดูคลิปวิดีโอและเปิดคลิปวิดีโอดูได้ซ้ำๆ ซึ่งวิธีการโปรโมทดังกล่าวทำให้ยอดขายร้านโตเกียวเพิ่มขึ้นครึ่งต่อครึ่ง

ไชยยากล่าวเพิ่มเติมว่า เขารับรู้ถึงกระแสตอบรับเป็นอย่างดีและไม่ได้มีเจตนาล่วงเกิน ในส่วนของคอมเมนต์ ไชยยา มองว่าบางคอมเมนต์ไม่ได้เป็นการคุกคามนักศึกษา  เพราะสื่อความหมายไม่ชัดเจน ส่วนบางคอมเมนต์ที่มีลักษณะคุกคามตนก็จะไม่เข้าไปกดแสดงความรู้สึกหรือพูดคุยตอบโต้

ไชยยาระบุเพิ่มเติมอีกว่า ในส่วนของบุคคลที่มาปรากฏในวิดีโอของร้าน เขาได้ขอความยินยอมก่อนจะถ่ายคลิปวิดีโอแล้ว โดยนักศึกษาส่วนมากก็ไม่ได้ปฏิเสธตอนขอถ่ายคลิปวิดีโอเพื่อโฆษณาโปรโมทร้าน และทุกครั้งที่ถ่าย เขาไม่เคยบอกข้อมูลส่วนตัวของนักศึกษา แต่หากในคอมเมนต์มีการให้ข้อมูลส่วนตัวของนักศึกษา เขามองว่าตัวเองไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

ไชยยายังเสริมว่า เขาไม่เคยได้รับกระแสทางลบเลย นักศึกษาบางส่วนก็ให้ความร่วมมือ โดยตั้งใจแต่งกายเพื่อมาให้ถ่ายคลิปวิดีโอลงบนช่อง TikTok ของร้าน และเหตุผลที่คลิปวิดีโอในบัญชีของร้านไม่ค่อยมีลูกค้าผู้ชาย ก็เพราะว่าผู้ชายส่วนมากไม่ชอบที่จะออกกล้องและแต่งตัวแบบสบายๆ มา ไม่ตรงตามเกณฑ์ที่ตั้งไว้ อีกทั้งคลิปวิดีโอของลูกค้าผู้ชายไม่ค่อยจะได้รับกระแสตอบรับที่ดี แม้จะมีผู้ติดตามผู้หญิงเรียกร้องให้ถ่ายลูกค้าผู้ชายก็ตาม