เรื่อง: พันวรรษา กัสยากร
ภาพ: Mufid Majnun
แอดมินเพจ “ชาติไหนจะได้ฉีดโมเดอร์นา-ร้องเรียนปัญหาผู้บริโภค” เผย โรงพยาบาลเอกชนควรเปิดโอกาสให้คืนสิทธิ์และขอเงินค่าจองวัคซีนโมเดอร์นาคืน เพราะการขายสิทธิ์เองเสี่ยงถูกโกง
จากกรณีที่โรงพยาบาลเอกชนเปิดให้ประชาชนจองวัคซีนทางเลือกโควิด-19 ยี่ห้อโมเดอร์นา (Moderna) แต่การกำหนดการส่งมอบวัคซีนได้ถูกเลื่อนออกไป และส่งมอบมาเพียง 1.9 ล้านโดส ไม่ใช่ 4 ล้านโดสก่อนสิ้นปีตามที่องค์การเภสัชกรรมได้แจ้งไว้ จนทำให้ผู้บริโภคไม่ได้รับวัคซีนตามที่กำหนดนั้น นายกฤษณะ น้ำดอกไม้ แอดมินเพจ “ชาติไหนจะได้ฉีดโมเดอร์นา-ร้องเรียนปัญหาผู้บริโภค” ให้สัมภาษณ์ว่า โรงพยาบาลเอกชนควรเปิดโอกาสในการคืนสิทธิ์และขอเงินคืนให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการไม่ได้วัคซีนตามกำหนด
นายกฤษณะกล่าวว่า การที่โรงพยาบาลเอกชนให้ลูกค้าออกไปเร่ขายสิทธิ์กันเองเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง และเป็นการผลักภาระให้กับประชาชน อีกทั้งการที่ประชาชนต้องไปขายสิทธิ์กันเองยังมีความเสี่ยงที่จะถูกโกง เนื่องจากระบบการโอนสิทธิ์ของโรงพยาบาลไม่เอื้ออำนวยในการขายสิทธ์ เพราะเมื่อประชาชนทำการติดต่อซื้อขาย ก็ต้องไปแจ้งการโอนสิทธิ์ที่โรงพยาบาล และรอให้โรงพยาบาลเปลี่ยนชื่อให้ โดยใช้ระยะเวลาดำเนินการกว่า 1 สัปดาห์ เป็นการเปิดโอกาสให้มิจฉาชีพมาแสวงหาผลประโยชน์
“ในมุมผู้ขายนั้นได้เปรียบ เนื่องจากจะได้รับเงินก่อนค่อยทำการเปลี่ยนชื่อ แต่ในมุมของผู้ซื้อนั้นคือความเชื่อใจล้วน ๆ เพราะเมื่อจ่ายเงินไป ระบบหน้าเว็บไซต์โรงพยาบาลยังไม่ได้เปลี่ยนชื่อให้ในทันที จะต้องรอไปอีกสัปดาห์หนึ่ง กว่าจะรู้ตัวว่าโดนหลอก ชื่อไม่เปลี่ยน ก็โดนบล็อกช่องทางการติดต่อ ไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้” นายกฤษณะกล่าวและว่า ในส่วนของผู้ขายเองก็มีโอกาสที่มิจฉาชีพจะแฝงตัวมาเป็นผู้ซื้อ มาขอข้อมูล หลักฐานการโอนเงินให้โรงพยาบาล และใบเสร็จ เพื่อนำไปใช้ในการแสวงหาผลประโยชน์ หลอกขายคนอื่นต่อ
นายกฤษณะกล่าวว่า การที่โรงพยาบาลเปิดโอกาสให้สามารถคืนสิทธิ์และขอเงินคืนได้นั้น จะส่งผลดีต่อทั้งโรงพยาบาลและประชาชน เนื่องจากโรงพยาบาลสามารถนำวัคซีนที่คืนสิทธิ์ไปจัดสรรใหม่ให้ผู้ที่สนใจวัคซีนคนอื่น ๆ และทำให้คิวที่รอฉีดวัคซีนสั้นลง ผู้ที่จองวัคซีนไว้แล้วได้ฉีดเร็วขึ้น เพราะการโอนสิทธิ์ก็เหมือนกับการแทรกแถว ไม่เป็นธรรมต่อผู้ที่จองก่อนแต่ได้คิวกลาง ๆ หรือท้าย ๆ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้ผู้ที่ได้คิวต้น ๆ เพิ่มราคาในการขายสิทธิ์ต่อ ซึ่งทางเพจเคยได้รับแจ้งว่า มีการเพิ่มราคาที่จองวัคซีนไว้จากเข็มละ 1,650บาท เป็น 3,000-4,000 บาท โดยที่โรงพยาบาลเอกชนก็ไม่สามารถจะทำอะไรได้ เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบได้ ทว่าคนที่มีความต้องการเร่งด่วนที่จะต้องฉีดวัคซีน เช่น ต้องเดินทางไปต่างประเทศก็ยินดีที่จะจ่าย ดังนั้น หากโรงพยาบาลเปิดโอกาสให้สามารถคืนสิทธิ์และขอเงินคืน จะเป็นทางเลือกที่ดีให้กับผู้บริโภค
นายคุณานนต์ เสรีเศวตรัตน์ นักศึกษาชั้นปีที่ 6 คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดลกล่าวว่า เขาเป็นผู้ที่จองวัคซีนโมเดอร์นากับโรงพยาบาลเอกชน และเห็นด้วยที่โรงพยาบาลควรเปิดโอกาสให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการที่ไม่ได้รับวัคซีนตามกำหนด ขอคืนสิทธิ์และรับเงินคืน เพราะเมื่อมองในมุมของผู้บริโภค การที่นำเงินจำนวน 3,000 บาท ไปวางไว้กับวัคซีนที่ยังไม่รู้ว่าจะได้ฉีดเมื่อไรนั้น ก็เป็นการปล่อยให้รออย่างไร้จุดหมาย
ความรู้สึกของคุณหลังอ่านบทความนี้เป็นอย่างไร ?
ถูกใจ
รักเลย
ตลก
เศร้า
โกรธ
