เรื่อง : ศิรประภา สีดาจันทร์
ภาพ : จิรัชญา นุชมี
หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์โอด iPad หายราว 60-70 เครื่อง ส่วนใหญ่เป็นนักศึกษาจบแล้วยังไม่คืน
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อกลางเดือนกรกฎาคม เพจหอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ประกาศตามหา iPad ที่ถูกยืมไปบนเฟซบุ๊กและขอให้นักศึกษาที่ยืมไปนำมาคืนเมื่อวันที่ 8 กันยายน ที่ผ่านมานั้น เมื่อวันที่ 12 กันยายน ชัยสิทธิ์ อังคะปัญญาเดช หัวหน้างานบริการท่าพระจันทร์ และหัวหน้าหอสมุดปรีดี พนมยงค์ กล่าวว่า ยอด iPad ที่หอสมุดเปิดให้ยืมเพื่อการศึกษาตลอด 3 ปีที่ผ่านมา (ปี 2564 – 2566) หายไปรวมราว 60-70 เครื่อง นับตั้งแต่เปิดให้ยืมเพื่อความสะดวกในการเรียนช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 และหายสะสมเพิ่มขึ้นทุกปี ทำให้นักศึกษาปัจจุบันไม่สามารถยืมได้และในอนาคตปริมาณเครื่องที่ให้ยืมอาจลดน้อยลง
ชัยสิทธิ์ยังกล่าวเพิ่มเติมว่ามาตรการในการคืน iPad ต้องล้างข้อมูลเครื่องก่อนคืน หากเครื่องชำรุดหรือเข้าข่ายกับที่หอสมุดกำหนดไว้ต้องซื้อใช้หอสมุด และคืนช้ากว่ากำหนดถูกคิดค่าปรับในอัตรา 10 บาทต่อวัน ปัจจุบันมีนักศึกษาติดค่าปรับอยู่ที่ประมาณ 10,000 กว่าบาท จึงขอความร่วมมือหากนักศึกษาติดปัญหาใด สามารถติดต่อหอสมุดเพื่อพูดคุยก่อนได้
“นักศึกษาบางคนที่เขาซิ่วไปแล้วไม่คืน เพราะเข้าใจผิด นึกว่ามหาลัยให้ iPad ไปใช้เลยก็มี และมันก็จะมีที่นักศึกษาติดปัญหาและมีความจำเป็น อันนี้เราก็จะดูเป็นกรณีไป ขอเพียงแค่ติดต่อมาหน่อย ติดต่อมาก่อนเราคุยกันได้” ชัยสิทธิ์ กล่าว
ด้านปทุมทิพย์ ลิ้มพงศานุรักษ์ หัวหน้างานบริการรังสิตและภูมิภาค และหัวหน้าหอสมุดป๋วย อึ๊งภากรณ์กล่าวว่า จำนวน iPad ที่หอสมุดได้รับจากมหาวิทยาลัย ทั้ง 3 ศูนย์ (ท่าพระจันทร์, รังสิต และลำปาง) นั้นมีทั้งหมด 879 เครื่อง ปัจจุบันไม่สามารถยืมได้แล้ว เนื่องจากเครื่องถูกยืมจนครบโควตา อีกทั้งนักศึกษาที่ยังไม่คืนส่วนใหญ่เป็นนักศึกษาที่จบไปแล้ว แต่ยังไม่ขึ้นทะเบียนจบ หรือพ้นสภาพการเป็นนักศึกษา
ปทุมทิพย์ยังกล่าวเพิ่มเติมถึงขั้นตอนการติดตามนักศึกษาที่ยืม iPad ไปเพื่อนำมาคืนว่า ใช้ทั้งการส่งอีเมล แชทถามในไลน์แอดของหอสมุด โทรศัพท์หานักศึกษาโดยตรง หรือกรณีติดต่อนักศึกษาไม่ได้จะโทรศัพท์หาผู้ปกครอง และส่งจดหมายไปตามคณะของนักศึกษา ตามลำดับ “ไม่อยากโทรหาผู้ปกครองเท่าไหร่ เกรงใจเขา บางทีโทรไปผู้ปกครองก็เสียงสั่น เพราะไม่คิดว่าลูกเขาจะทำแบบนี้” ปทุมทิพย์ กล่าว
ขณะที่สราวุธ พรหมหาญ นักศึกษาชั้นปีที่ 3 สาขาวิศวกรรมเคมี คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (มธ.) กล่าวว่า เขาได้ยืม iPad ของหอสมุด การขอยืมใช้เวลาไม่นาน ทางหอสมุดดำเนินการเร็ว แต่ถ้าหากต้องการยืมตอนนี้ไม่สามารถยืมได้ เพราะหอสมุดแจ้งว่าเต็ม
ด้านจิตริณี แก้วใจ นักศึกษาชั้นปีที่ 4 สาขาวารสารศาสตร์ คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (มธ.) กล่าวว่า เป็นนักศึกษาที่ต้องการยืม iPad เนื่องจากอุปกรณ์การเรียนไม่พร้อม จนสุดท้ายแล้วไม่ได้ยืม เหตุเพราะถูกยืมครบจำนวนไม่สามารถให้ยืมได้ “ตอนแรกก็ไม่รู้ว่าต้องทำเอกสาร แต่พอรู้ว่าต้องทำแล้วจะมายืมอีกที เครื่องก็หมด เลยซื้อ iPad ส่วนตัวเลย” จิตริณี กล่าว
เยาวลักษณ์ อู๊ดเอม นักศึกษาชั้นปีที่ 4 สาขาการจัดการกีฬา คณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (มธ.) กล่าวว่า สาเหตุที่อยากยืม iPad เพราะการเรียนการสอนช่วงการแพร่ระบาดโควิด-19 เป็นรูปแบบออนไลน์ ซึ่งรู้สึกว่า iPad มีความสำคัญและจำเป็นต่อการเรียน แต่เพราะไม่รู้วิธีติดต่อยืม iPad ช่องทางอื่น นอกจากไปห้องสมุดโดยตรงเท่านั้น ทำให้พลาดข่าวสารในการยืม จึงตัดสินใจซื้อ iPad เป็นของตัวเอง
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า หอสมุดเปิดให้บริการ iPad เพื่อการศึกษาตั้งแต่ประมาณเดือนมกราคม ปี พ.ศ. 2564 หรือช่วงการแพร่ระบาดโควิด-19 หลังจากมหาวิทยาลัยปรับการเรียนการสอนเป็นรูปแบบออนไลน์ โดยในช่วงแรกมีเกณฑ์การยืมให้เฉพาะนักศึกษาโครงการธรรมศาสตร์ช้างเผือกและทุนกู้ยืมเพื่อการศึกษาหรือ กยศ. เท่านั้น ต่อมาหลังจากสถานการณ์
โควิด-19 ดีขึ้น การเรียนการสอนกลับเข้าสู่ภาวะปกติ จึงเปลี่ยนเกณฑ์ให้นักศึกษาทุกคนสามารถยืมได้ ระยะเวลาการยืมในช่วงแรกเป็นการให้ยืมตลอด 1 เทอมการศึกษา และเมื่อปี 2566 ได้เพิ่มตัวเลือกระยะเวลาการยืม คือเป็นรายสัปดาห์หรือ 7 วันได้ ทั้งนี้ก่อนจบภาคการศึกษา ทางหอสมุดจะมีการเรียกคืน iPad และตรวจสอบข้อมูลของผู้ยืมว่าในเทอมการศึกษาหน้า นักศึกษามีการลงทะเบียนเรียนจริงหรือไม่ เพื่อป้องกันการแอบอ้างสิทธิ์ขอยืม iPad